A Adriana Harada valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais tratados em nosso site. Esta Política explica, de forma clara, como coletamos, usamos e compartilhamos informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos (Controladora dos dados)
Adriana Harada — CNPJ: 32.436.740/0001-61
Site: adrianaharada.com.br
Contato do Encarregado/Canal de Privacidade: adrianaharada@gmail.com
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais quando você navega, compra ou entra em contato:
- Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF (quando necessário para nota fiscal);
- Dados de entrega: endereço completo e informações para envio;
- Dados de compra: produtos adquiridos, histórico de pedidos, trocas e devoluções;
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador/dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência, cookies e identificadores similares.
3. Para que usamos seus dados
Seus dados podem ser usados para:
- processar compras, entregas, trocas e devoluções;
- emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais/regulatórias;
- atendimento ao cliente;
- prevenção a fraudes e segurança do site;
- melhorar sua experiência de navegação;
- enviar comunicações sobre pedidos e, quando autorizado, promoções e novidades.
4. Base legal do tratamento
Tratamos dados pessoais com base em: execução de contrato (compra e entrega), cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (ex.: segurança e melhoria do site) e consentimento quando exigido (ex.: marketing e certos cookies).
5. Pagamentos via Mercado Pago
Os pagamentos no site são processados pelo Mercado Pago. A Adriana Harada não armazena e não tem acesso aos dados completos do seu cartão (como número, código de segurança e validade). Essas informações são tratadas diretamente pelo Mercado Pago, que usa padrões de segurança e tokenização próprios.
6. Cookies e tecnologias de publicidade
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
- cookies necessários: permitem o funcionamento do site (ex.: carrinho);
- cookies de desempenho/analíticos: entendem como o site é usado;
- cookies de marketing/publicidade: ajudam a mostrar anúncios mais relevantes, inclusive em redes sociais e mecanismos de busca (remarketing).
Quando aplicável, você poderá gerenciar seu consentimento de cookies pelo banner do site.
7. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados apenas quando necessário com:
- plataformas de pagamento (Mercado Pago);
- transportadoras e Correios para entrega;
- provedores de tecnologia (hospedagem, e-mail, analytics, marketing);
- autoridades públicas, quando exigido por lei.
Nunca vendemos seus dados pessoais.
8. Armazenamento e segurança
Guardamos somente os dados necessários para cumprir as finalidades desta Política e as exigências legais. Empregamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido.
9. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer momento:
- confirmação e acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação;
- portabilidade, quando aplicável;
- informação sobre compartilhamento;
- revogação de consentimento.
Para exercer seus direitos, escreva para: adrianaharada@gmail.com.
10. Retenção e exclusão
Excluiremos ou anonimizaremos dados quando deixarem de ser necessários, salvo retenção obrigatória por lei ou legítimo interesse.
11. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir melhorias no site ou mudanças legais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com data de revisão atualizada.
12. Contato
E-mail: adrianaharada@gmail.com
WhatsApp: (91) 98918-1804
Horário: segunda a sexta-feira, de 8h às 18h.